Privacidad en APPI

Aviso de privacidad de VitalPie

VitalPie es responsable de los datos que se tratan para agendar y prestar la atención; APPI, producto de NIDI, es la plataforma que utiliza para hacerlo. Este aviso detalla qué datos se solicitan, con qué finalidad, qué terceros intervienen, por cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer los derechos reconocidos por la Ley N.º 18.331.

Versión: uy-2026-02
Vigente desde: 7 de octubre de 2026
País del aviso: UY

Responsables del tratamiento

VitalPie es el consultorio que presta la atención y determina las finalidades para las que se utilizan los datos. APPI, producto de NIDI, es la plataforma de agenda e historia clínica que VitalPie utiliza para prestar esa atención. APPI trata los datos únicamente por cuenta de VitalPie y conforme a sus instrucciones. Para el ejercicio de derechos o cualquier consulta sobre este aviso, el paciente puede dirigirse a VitalPie. Las consultas recibidas por APPI se derivan a VitalPie, responsable de la atención.

Datos que se solicitan y finalidad de cada uno

Número de teléfono: enviar un código de verificación por WhatsApp que acredita el control de esa línea, y remitir los avisos de la cita. Nombre y, de forma opcional, correo electrónico: registrar la cita e informar confirmaciones y recordatorios. Domicilio y ubicación, sólo en atención domiciliaria: verificar que el domicilio se encuentra dentro de la zona de cobertura y permitir el traslado de la profesional. Datos adicionales que VitalPie configure como necesarios: preparar la atención. El formulario indica en cada caso por qué se solicitan. Historia clínica y evoluciones: documentar la atención y dar continuidad asistencial. Su acceso queda restringido al personal autorizado de VitalPie. La reserva no genera una cuenta de usuario con contraseña. Es posible reservar en nombre de otra persona declarando el vínculo que se mantiene con ella; VitalPie puede requerir verificaciones adicionales cuando corresponda. Recordatorios de citas por WhatsApp: si el paciente proporciona su número de teléfono en la recepción, VitalPie puede registrarlo, con su consentimiento, para enviarle recordatorios de sus citas por WhatsApp desde el número del consultorio. Queda constancia de quién lo registró y cuándo. Ese número se utiliza únicamente para avisos relativos a sus citas y nunca con fines promocionales. Si el número ya figuraba en los registros de VitalPie, también puede utilizarse para estos recordatorios. El paciente puede solicitar en la recepción que se dejen de enviar; si cambia de número, el anterior deja de utilizarse.

Intervención de terceros

Para la prestación del servicio, APPI recurre a proveedores tecnológicos que reciben únicamente la información mínima necesaria. A modo de ejemplo, los códigos y avisos se remiten por WhatsApp y, cuando la profesional vincula su propia agenda, la fecha y hora de la cita pueden sincronizarse con Google Calendar, sin contenido clínico alguno. Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del territorio uruguayo. El listado completo de proveedores y los acuerdos que los alcanzan se encuentran a disposición del interesado solicitándolos a NIDI.

Plazos de conservación

La historia clínica se conserva por el plazo que establece la normativa sanitaria uruguaya. VitalPie es su custodio. Los datos de citas y comunicaciones se conservan mientras subsista la relación asistencial y por el tiempo necesario para su registro administrativo. Los códigos de verificación se suprimen poco después de su vencimiento. Las ubicaciones se conservan asociadas a la cita para la que fueron aportadas.

Derechos del titular

El titular puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización, la inclusión o la supresión de sus datos, en los términos de la Ley N.º 18.331. VitalPie responde dentro de los plazos legales. La historia clínica se rige por normas de conservación propias que pueden limitar la supresión. Asimismo, el titular puede presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

Medidas de seguridad

Los datos se transmiten cifrados, el acceso está limitado al personal autorizado y queda registrado, y las credenciales de las integraciones se almacenan cifradas. Ningún sistema conectado a redes públicas puede garantizar la ausencia total de riesgo; ante un incidente que afecte a sus datos, VitalPie informará al titular conforme a la normativa aplicable.

Consultorio responsable de la atención

VitalPie

vitalpiepodologiamedica@gmail.com

Proveedor de la plataforma

NIDI / APPI